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Crenolo est un service édité par :

SAS Marpeap Digitals
24 rue des Blossiers, 35650 Le Rheu, France

Société par actions simplifiée au capital de 100 €
RCS Rennes 994 788 081 — immatriculée le 12 décembre 2025
SIREN 994 788 081 · SIRET 994 788 081 00010 · Code NAF 62.01Z
TVA non applicable, article 293 B du CGI
Président et directeur de la publication : Adnan Najim
Contact : contact@marpeap.com

Les pages du service sont servies par Vercel Inc., 440 N Barranca Ave #4133, Covina, CA 91723, États-Unis — vercel.com/help.

Les données sont hébergées en France, sur un serveur loué à Hostinger International Ltd, 61 Lordou Vironos Street, 6023 Larnaca, Chypre — hostinger.fr/contact.

Nous faisons appel à des prestataires pour faire fonctionner le service. Chacun n’accède qu’à ce dont il a besoin.

• Hostinger International Ltd — serveur et base de données, en France.
• Vercel Inc. — service des pages du site. États-Unis.
• Stripe — encaissement de l’abonnement des professionnels. États-Unis et Irlande.
• Resend — envoi des courriels de confirmation et de rappel. États-Unis.

Trois de ces prestataires sont établis hors de l’Union européenne. Les transferts correspondants sont encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

Une réservation enregistre le nom, l’adresse email et, si le professionnel l’exige, le téléphone du client, avec la prestation et l’horaire retenus. Ces informations servent à honorer le rendez-vous et à envoyer les confirmations.

Le professionnel qui reçoit la réservation en est le responsable de traitement. Marpeap Digitals agit comme sous-traitant : nous hébergeons et traitons ces données pour son compte, sans les exploiter à d’autres fins et sans jamais les revendre.

Le service ne dépose ni traceur publicitaire, ni mesure d’audience, ni cookie de tiers.

Si vous cochez « retenir mes coordonnées » au moment de réserver, votre nom, votre email et votre téléphone sont conservés sur votre appareil pour vous éviter de les retaper. Ils ne sont transmis à personne et décocher la case les efface.

Les professionnels connectés à leur espace utilisent en outre un jeton de session, nécessaire au fonctionnement du service.

Vous pouvez demander l’accès, la rectification ou la suppression de vos données, ainsi que vous opposer à leur traitement. Adressez-vous d’abord au professionnel chez qui vous avez réservé ; à défaut, écrivez à contact@marpeap.com.

Une réclamation peut être déposée auprès de la CNIL, 3 place de Fontenoy, 75007 Paris.

Les coordonnées d’un client sont anonymisées trois ans après son dernier rendez-vous. Le compte est effacé, la réservation reste — sans quoi le chiffre d’affaires de mois déjà déclarés disparaîtrait.

Le professionnel peut aussi effacer un client à sa demande, depuis son espace, sans nous écrire.